Mici minuni, modă, produse cosmetice, accesorii, chiar și mărcile de mobilă din China îmbrățișează personalizarea ca o modalitate de a câștiga noi clienți. Și folosind cele mai recente tehnologii digitale precum Intelligență Artificială și Big Data Analytics, firmele de cercetare de piață ajută mărcile să își personalizeze produsele și serviciile.

Potrivit unui raport despre China.com, un site de știri și o aplicație publicată de China Radio International de stat, aproximativ 70 la sută dintre companiile de mobilă adoptă producție personalizată.

Un raport similar pe cnet.com.cn, un site de știri al industriei tehnologice, arată că peste 50 la sută din comenzile de la CTRIP, un site și aplicație de călătorie online bazată pe Shanghai, au căutat călătorii parțiale sau complet personalizate.

„Personalizarea este în creștere”, a spus Liu Zijun, consultant senior la Ximan Color, un institut de arte din Beijing. „Acum, consumatorii își doresc servicii mai bune și mai personalizate, deoarece au mai mulți bani pentru a cheltui pe lucruri peste nevoile lor de bază.”

În conformitate cu tendința, Shandong Linsen Biotech Co Ltd, o companie de piele cu sediul în județul Linzi, a produs dispozitive de mână care permit clienților săi să își facă propriile produse de piele acasă.

„Credem că personalizarea este o tendință foarte promițătoare pentru a genera vânzări mai mari”, a declarat Zheng Tao, directorul general al Linsen. "În trecut, ne -am concentrat în principal pe cercetarea și dezvoltarea liniilor noastre de produse de înfrumusețare, cum ar fi creme și siropuri. Și înainte de asta, eram plantatori de trandafiri."

Zhang a spus că, în comparație cu trecutul, când majoritatea veniturilor lor proveneau din plantațiile de trandafiri, vânzările actuale de produse și dispozitive personalizate generează mai multe venituri și chiar au creat mii de oportunități de muncă pentru sătenii vecini.

Zheng a afirmat că noile produse ale lui Linsen sunt printre cei mai vânduti de pe piață. "Clienții noștri preferă să aleagă ingrediente pentru caracteristici specifice, cum ar fi sentimente și arome. Dincolo de asta, clienții noștri doresc măsurători fiabile bazate pe date în alegerea produselor de piele. La urma urmei, toată lumea are diferite tipuri de piele. Toți își doresc ca pielea lor să arate cel mai bine, Și nuanțele contează mult ".

A fost de acord Liu. "Consumatorii în căutarea frumuseții preferă acum să cheltuiască bani chiar și pentru experiențe. Transmiterea constantă între tărâmurile digitale și fizice ajută la atingerea obiectivelor lor."

Potrivit unui raport recent al industriei despre Admin5.com, un site web despre proprietarii de afaceri de pornire, digitalizarea este o tendință în fabricarea de mobilă. Ușile care pot fi controlate la distanță sunt o alegere de top pentru mulți părinți care lucrează cu copii mici.

"Cu siguranță prefer ușile cu acea funcție (control de la distanță)", a spus Marhaba Abat, cu sediul în Beijing, un editor la CRI. Ea vine din regiunea Uygurului de Vest din China.

„Atât soțul meu, cât și cu mine trebuie să lucrăm de la 9:00 la 17:00 pentru a ne crește familia, dar nu este întotdeauna ușor să găsim pe cineva de încredere să aibă grijă de fiul nostru de 10 luni.”

Marhaba a spus că ar dori să -și folosească smartphone -ul pentru a opri dispozitivele electronice pentru probleme de siguranță atunci când este timpul ca copilul să doarmă în după -amiaza, când atât ea cât și soțul ei sunt încă la serviciu.

"Aș dori, de asemenea, să am instalate camere de supraveghere personalizate cu telecomandă, instalate la mine acasă", a spus Marhaba. "Știu că subiectul este acum foarte controversat, dar copilul unui prieten a căzut de pe pat, în ciuda angajării unui babysitter și nimeni nu i -a spus despre asta ... a fost cam târziu când au dus copilul rănit la spital."

Telefoanele mobile conectează clienții și produsele, dar utilizările sale în personalizare sunt încă stabilite.

Potrivit lui Mary Beth Laughton, vicepreședinte executiv pentru Omnichannel la marca de frumusețe globală Sephora, este posibil să captați date de pe dispozitive mobile și să ne dăm seama ce produse cumpără consumatorii și să utilizeze astfel de date pentru a adapta mesajele viitoare de marketing, cum ar fi recomandările produselor.

„Limitele dintre virtual și real se estompează”, a spus Liu. „Consumatorii salută experiențe interactive și sugestii mai personalizate.

"Personalizarea bazată pe tehnologie este probabil să crească în următorii câțiva ani. Cei care își înțeleg mai bine clienții vor avea mai multe oportunități de creștere a afacerilor."